Закон о защите персональных данных и Политика конфиденциальности
Общая информация о Законе о защите персональных данных
Политика Silk Home в отношении персональных данных
Общая информация о Законе о персональных данных
Закон № 6698 о защите персональных данных (далее — KVKK) был принят 24 марта 2016 года и опубликован в «Официальном вестнике» № 29677 от 7 апреля 2016 года. Часть KVKK вступила в силу в день публикации, а часть — 7 октября 2016 года.
Уведомление в качестве контролера данных
В соответствии с KVKK № 6698 и в качестве Контролера данных, ваши персональные данные будут записываться, храниться, обновляться, раскрываться/передаваться третьим лицам в случаях, разрешенных законодательством, классифицироваться и обрабатываться нами способами, перечисленными в KVKK, в рамках, описанных на этой странице.
Как могут обрабатываться ваши персональные данные
В соответствии с KVKK № 6698, ваши персональные данные, которыми вы поделились с нашей компанией, могут быть обработаны нами полностью или частично, автоматически или неавтоматическими способами, при условии, что они являются частью любой системы записи данных, путем получения, записи, хранения, изменения, реорганизации, короче говоря, любыми действиями по обработке данных. Любое действие, выполняемое с данными в рамках KVKK, считается «обработкой персональных данных».
Цели и правовые основания обработки ваших персональных данных
Совместно используемые вами личные данные
Для выполнения требований услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, в соответствии с требованиями договора и технологий, а также для улучшения наших продуктов и услуг;
Для связи с нашими клиентами относительно условий, текущего состояния и обновлений договоров, заключенных в рамках Закона о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах, а также для предоставления необходимой информации,
Для записи идентификационных данных, адреса и другой необходимой информации для определения владельца транзакции в рамках Закона № 6563 о регулировании электронной коммерции, Закона № 6502 о защите прав потребителей, а также Положения о поставщиках услуг и посреднических услугах в электронной коммерции, опубликованного в RG от 26.08.2015 под № 29457, и Положения о дистанционных договорах, опубликованного в RG от 27.11.2014 под № 29188, и другого соответствующего законодательства;
Для организации всех записей и документов, которые будут служить основанием для обработки в платежных системах, электронных договорах или на бумаге, обязательных в сфере банковского дела и электронных платежей; для соблюдения обязательств по хранению информации, отчетности и информированию, предусмотренных законодательством и другими органами;
Для предоставления информации прокуратурам, судам и соответствующим государственным служащим в вопросах общественной безопасности и в случае юридических споров, по запросу и в соответствии с требованиями наших юридических обязательств, предусмотренных законодательством;
Для предоставления нашим клиентам рекомендаций по продуктам, которые могут их заинтересовать, исходя из их покупательского опыта, и для информирования о кампаниях,
Для повышения удовлетворенности клиентов, для возможности узнавать клиентов, совершающих покупки на веб-сайте и/или в мобильных приложениях, и для использования их в анализе клиентской базы, для использования в различных маркетинговых и рекламных мероприятиях, а также для проведения опросов в электронной и/или физической среде через аффилированные организации,
Для возможности нашим аффилированным учреждениям и партнерам по решениям предлагать рекомендации нашим клиентам и информировать их о наших услугах,
Для рассмотрения жалоб и предложений клиентов относительно наших услуг,
Для выполнения наших юридических обязательств и использования наших прав, вытекающих из действующего законодательства.
Будет обрабатываться в соответствии с KVKK № 6698 и соответствующими подзаконными актами. Информация о третьих лицах или организациях, которым могут быть переданы ваши персональные данные. Лица / организации, которым могут быть переданы ваши персональные данные, которыми вы поделились с нашей компанией, для вышеуказанных целей: прежде всего, Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş., которая предоставляет инфраструктуру электронной коммерции нашей компании, а также поставщики, курьерские компании и другие лица и организации, связанные с предоставляемыми услугами, организации-партнеры по программам, с которыми мы сотрудничаем, обслуживаются в качестве Обработчика данных и/или для осуществления нашей деятельности, отечественные / зарубежные организации и другие третьи лица.
Способ сбора ваших персональных данных
Ваши персональные данные,
Через формы на веб-сайте и в мобильных приложениях нашей компании, такие как имя, фамилия, номер удостоверения личности, адрес, телефон, рабочий или личный адрес электронной почты; данные, включающие предпочтения на страницах, на которые заходят с использованием имени пользователя и пароля, IP-записи выполненных транзакций, данные файлов cookie, собранные браузером, а также время и детали навигации, данные о местоположении;
Устно, письменно или в электронном виде через наших сотрудников отдела продаж и маркетинга, наши филиалы, наших поставщиков, другие каналы продаж, бумажные формы, визитные карточки, цифровой маркетинг и колл-центр;
Полученные от лиц, которые делятся своими персональными данными для таких целей, как установление коммерческих отношений с нашей компанией, подача заявления о приеме на работу, подача предложения, с помощью визитных карточек, резюме (cv), подачи предложений и других способов, в физической или виртуальной среде, лично или удаленно, устно или письменно, или в электронном виде;
Кроме того, данные, полученные косвенно из различных каналов, из (микро) веб-сайтов и социальных сетей, используемых для таких целей, как веб-сайты, блоги, конкурсы, опросы, игры, кампании и т. д., действия по чтению или нажатию электронных бюллетеней, данные, предоставляемые общедоступными базами данных, общедоступные профили и данные из социальных сетей; могут быть обработаны и собраны.
Ваши персональные данные, полученные до вступления в силу KVKK
Ваши личные данные, полученные законным путем до 7 апреля 2016 года, даты вступления в силу KVKK, посредством членства, согласия на электронную связь, покупки продукта/услуги и другими способами, также обрабатываются и хранятся в соответствии с условиями, изложенными в этом документе.
Передача и распространение ваших персональных данных
SILK HOME EŞARP VE TEKSTİL SAN. TİC.LTD. ŞTİ., совместно с партнером Pushouse, отправляет автоматические информационные напоминания и рекламные сообщения о кампаниях через WhatsApp. Кроме того, личные данные наших клиентов ни в коем случае не передаются третьим лицам без ведома или указания клиента и не используются в коммерческих целях.
Передача ваших персональных данных за границу
Ваши персональные данные, собранные одним из вышеперечисленных способов, обработанные в Турции или подлежащие обработке и хранению за пределами Турции, для передачи которых за границу у вас есть явное согласие, могут быть переданы сервисным посредникам, находящимся за границей (в страны, аккредитованные Советом по персональным данным и обеспечивающие достаточную защиту персональных данных), при условии соблюдения положений KVKK и в соответствии с целями договора.
Хранение и защита персональных данных
Ваши личные данные будут конфиденциально храниться в базе данных и системах нашей компании в соответствии со статьей 12 KVKK; они не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом и положениями настоящего документа. Наша компания обязана в соответствии со статьей 12 KVKK предотвращать незаконную обработку персональных данных, блокировать несанкционированный доступ, принимать программные меры, такие как управление доступом, и меры физической безопасности для систем и баз данных, содержащих ваши личные данные. В случае обнаружения незаконного получения личных данных другими лицами, об этом немедленно будет сообщено Совету по защите личных данных в соответствии с законодательством и в письменной форме.
Поддержание персональных данных в актуальном и точном состоянии
В соответствии со статьей 4 KVKK, наша компания обязана поддерживать ваши персональные данные в точном и актуальном состоянии. В этом контексте, для того чтобы наша компания могла выполнять свои обязательства, вытекающие из действующего законодательства, наши клиенты должны предоставлять точные и актуальные данные или обновлять их через веб-сайт/мобильное приложение.
Права субъекта персональных данных согласно KVKK № 6698
Статья 11 Закона № 6698 о защите персональных данных вступила в силу 07 октября 2016 года, и в соответствии с указанной статьей, права Субъекта персональных данных после этой даты следующие: Субъект персональных данных, обратившись в нашу Компанию (контролер данных), может запросить:
Узнать, обрабатываются ли персональные данные,
Запросить информацию, если персональные данные были обработаны,
Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
Знать третьих лиц, которым переданы персональные данные в стране или за рубежом,
Требовать исправления неполных или неверно обработанных персональных данных,
Требовать удаления или уничтожения персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7 KVKK,
Требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, об исправлении, удалении или уничтожении этих данных,
Возражать против возникновения неблагоприятного для себя результата путем анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматических систем,
Требовать возмещения ущерба в случае его возникновения вследствие незаконной обработки персональных данных. SILK HOME EŞARP VE TEKSTİL SAN. TİC.LTD. ŞTİ., расположенная по адресу Hobyar Mah. Aşirefendi Cad. No:15/201 Fatih/İstanbul, является Контролером данных в рамках KVKK. Представитель Контролера данных, назначенный нашей Компанией, будет объявлен в Реестре Контролеров данных и на интернет-адресе, где находится этот документ, когда будет обеспечена правовая основа. Субъекты персональных данных могут направлять свои вопросы, мнения или запросы по любому из следующих каналов связи:
электронная почта: info@silkhometr.com